Datenschutzerklärung

Die Online-Psychologin: Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitung gemäß Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

Mag. Angelika Spies

Der Schutz persönlicher Daten ist mir besonders wichtig. Ich bin unter den unten angeführten Kontaktdaten jederzeit für Fragen oder einen Widerruf erreichbar.

E-Mail: kontakt@die-online-psychologin.com

Telefon: +43650 / 5007285

2. Personenbezogene Daten und deren Verwendung

Sofern mir personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt werden, nutze ich diese nur zu den vereinbarten Zwecken oder wenn eine sonstige rechtliche Grundlage im Einklang mit der DSGVO vorliegt; dies unter Einhaltung der datenschutz- und zivilrechtlichen Bestimmungen. 

Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung meiner Leistungen erforderlich sind oder die mir darüber hinaus freiwillig zur Verfügung gestellt werden.

Ich werde die mir zur Verfügung gestellten Daten nicht für andere Zwecke als die durch unseren Vertrag oder durch Einwilligung oder sonst durch eine Bestimmung im Einklang mit der DSGVO gedeckten Zwecken verarbeiten. 

3. Auskunft und Löschung

Klient:innen haben jederzeit das Recht auf Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten. 

Insoweit sich Änderungen von persönlichen Daten ergeben, ersuche ich um entsprechende Mitteilung. 

Klient:innen haben jederzeit das Recht eine erteilte Einwilligung zur Nutzung von personenbezogenen Daten zu widerrufen. Eingaben auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch und/oder Datenübertragung, im letztgenannten Fall, sofern damit nicht ein unverhältnismäßiger Aufwand verursacht wird, können an meine E-Mail-Adresse gerichtet werden. 

Wenn Klient:innen der Auffassung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch mich gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich zuständig ist hierfür die Datenschutzbehörde.

4. Datensicherheit

Der Schutz von personenbezogenen Daten erfolgt durch entsprechende organisatorische und technische Vorkehrungen. Diese Vorkehrungen betreffen insbesondere den Schutz vor unerlaubtem, rechtswidrigem oder auch zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Manipulation.

Ungeachtet der Bemühungen der Einhaltung eines stets angemessen hohen Standes der Sorgfaltsanforderungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die mir über das Internet bekannt gegeben werden, von anderen Personen eingesehen und genutzt werden. 

Es ist zu beachten, dass ich daher keine wie immer geartete Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund nicht von mir verursachter Fehler bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte übernehme (z.B. Hackangriff auf E-Mail-Account bzw. Telefon).

5. Cookies

Die Website der genannten Verantwortlichen verwendet „Cookies“, um das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Cookies helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer:innen der Website zu ermitteln. Der Inhalt der verwendeten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer, die keine Personenbeziehbarkeit auf den:die Nutzer:in zulässt. Der Hauptzweck der Cookies ist die Erkennung der Besucher:innen der Website.

Auf dieser Website werden zwei Arten von Cookies verwendet:

1. Dauerhafte Cookies: Für eine bessere Benutzerfreundlichkeit bleiben Cookies auf dem benutzten Endgerät gespeichert und erlauben, den verwendeten Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
2. Session-Cookies: Dabei handelt es sich um temporäre Cookies, die bis zum Verlassen der Website in der Datei des verwendeten Browsers verweilen und nach Ende des Besuchs automatisch gelöscht werden.

Klient:innen können ihren Browser so einstellen, dass sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies bei Schließen des Browsers aktivieren. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website allerdings eingeschränkt sein.

6. Server-Log-Files:

Zur Optimierung der Website in Bezug auf die Systemperformance, Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung von nützlichen Informationen erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die der Browser automatisch übermittelt. Davon umfasst sind IP-Adresse, Browser- und Spracheinstellung, Betriebssystem, Referrer-URL, Internet-Service-Provider und Datum sowie Uhrzeit. Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Ich behalte mir vor die Daten nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

7. Kontaktformular & Buchungssystem

Ich verarbeite personenbezogene Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) aus dem Kontaktformular und dem Buchungssystem. Dies erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund meines berechtigten Interesses zur Erfüllung der angebotenen Leistungen und der Beantwortung von Anfragen. 

8. Tools zur Webanalyse

1. Hotjar: Webanalyse zur Erfassung des Besucherverhaltens auf meiner Website. Weitere Informationen sind dem Abschnitt „About Hotjar“ auf der Hotjar-Hilfeseite zu entnehmen. Hotjar Limited – Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta – Datenverarbeitung durch IP-Tracking und Besucherinteraktionen.
2. Ahrefs: Webanalyse, Keywordüberprüfung und Wettbewerbsanalyse. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von Ahrefs zu entnehmen. Ahrefs Pte. Ltd., 7 Straits View, 08-02, Marina One East Tower, Singapore.

9. Übermittlung von Daten an Dritte 

Eine Weiterleitung von Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO, insbesondere zur Erfüllung eines vereinbarten Auftrags oder aufgrund einer vorherigen Einwilligung.

Grundsätzlich gebe ich keine Daten an Dritte weiter, außer es ergeben sich Verpflichtungen und Notwendigkeiten durch die Geschäftsbeziehung (z.B.: Rechnungslegung, Buchhaltung).

10. Bekanntgabe von Datenpannen

Ich bin bemüht sicherzustellen, dass Datenpannen frühzeitig erkannt und gegebenenfalls unverzüglich den Klient:innen bzw. der zuständigen Aufsichtsbehörde unter Einbezug der jeweils betroffenen Datenkategorien gemeldet werden.

11. Aufbewahrung der Daten

Ich bewahre Daten nicht länger auf als dies zur Erfüllung meiner vertraglichen bzw. gesetzlichen Verpflichtung und zur Abwehr allfälliger Haftungsansprüche erforderlich ist.